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Neste ano, os bancos terão 12 feriados nacionais em que não haverá expediente. Deste total, quatro serão no sábado ou domingo, dias em que não há atendimento presencial nas agências.
O primeiro feriado será no dia 12 de fevereiro, em comemoração ao Carnaval. Em seguida, o dia 13, segundo dia da data festiva.
Na Quarta-Feira de Cinzas (14), o início dos atendimentos será às 11h, no horário local, com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências.
Nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado, garantindo o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público.
Os outros feriados bancários durante o ano são: Sexta-feira da Paixão (29 de março); Tiradentes (21 de abril); Dia do Trabalho (1 de maio); Corpus Christi (30 de maio); Independência do Brasil (7 de setembro); Nossa Senhora Aparecida (12 de outubro); Dia de Finados (2 de novembro); Proclamação da República (15 de novembro); Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (20 de novembro), novo feriado nacional; e Natal (25 de dezembro).
No último dia útil do ano, 31 de dezembro, as agências bancárias tradicionalmente não abrem ao público.
Agilidade – A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) orienta aos clientes para utilizarem preferencialmente os canais digitais, nos dias em que não houver expediente nas agências.
Carnês e contas de água, energia, telefone, por exemplo, vencidos nos feriados ou no último dia útil do ano, poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte.
Segundo a federação, normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados.
“É importante ressaltar que os clientes sempre podem usar os canais digitais, como internet e mobile banking, para a realização de transferências e pagamento de suas contas. Atualmente, 7 em cada 10 operações bancárias são feitas pelos meios digitais, reflexo da comodidade, rapidez e segurança proporcionada por estes canais”, destaca o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria.
Fonte:CGN
