Começa nesta segunda-feira (1º) o Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pelo Banco Central (BC) em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Senado Federal. A ação ocorre até o dia 30 de novembro, e é voltada para pessoas físicas com dívidas em atraso com instituições financeiras cujas modalidades não contemplem bens como garantia do empréstimo.
A novidade desta edição do Mutirão é o foco na preparação para a renegociação em si, orientando o consumidor, passo a passo até o envio de propostas de negociações na plataforma consumidor.gov.br.
Foi desenvolvida uma página específica (mutirao.febraban.org.br) com o passo a passo da negociação. A medidada pretende auxiliar os devedores a se preparar para a negociação, com informações sobre como descobrir quais são suas dívidas, quando vale a pena participar do mutirão e quanto do orçamento poderá ser destinado ao pagamento dessas dívidas no momento da negociação.
Na página, o interessado em participar do programa encontrará, por exemplo, um link para o Registrato, por meio do qual é possível acessar a lista das dívidas em seu nome junto às instituições financeiras.
“É uma ação conjunta que não apenas contribui para o reestabelecimento do equilíbrio financeiro das famílias, mas, principalmente, promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira”, afirma Issac Sidney, presidente da Febraban.
Para iniciar a negociação de uma dívida em atraso, preferencialmente após a preparação prévia, o devedor deve realizar o registro na plataforma consumidor.gov.br. Após finalizar o registro, é necessário escolher a instituição com a qual deseja negociar e relatar o problema. O banco tem prazo de até 10 dias para analisar a solicitação e apresentar uma proposta.
Fonte:EnfoqueMS
